
“以誠做人,以信做事”是老管家公司的經營宗旨,“誠”是做人的標準,“信”是做事的基石,用“誠信”的經營理念鑄造“百年老管家”的企業文化,對社會負責、對客戶負責、對員工負責是老管家公司獨特企業文化中營造出的一種“責任文化”。
對社會負責。老管家公司做為社會公民,要盡到社會公民應盡的義務,遵守國家法律,積極納稅,遵守社會公德;支持社會公益事業,從事慈善和助困活動;要求不斷地向社會提供真正高質量的工程,為社會的可持續、和諧發展做出自己的貢獻。
對客戶負責。員工個人的成功與公司的成功緊密結合,并最終建立在顧客滿意的基礎之上。真心實意為客戶著想,站在客戶的角度為客戶著想,客戶想到的,我們應該都做到,客戶沒有想到的我們應該也要為客戶想到做到。做服務不僅僅只是在物質方面能夠讓客戶滿意,更重要的是怎么樣才能讓客戶省心省力。對顧客以誠相待,樹立市場導向、客戶至上的經營理念,努力為客戶提供超值、優質服務。
對員工負責。企業的“企”字,“人”在上,方為“企”;反之,無“人”則“止”。老管家公司非常重視人的因素,充分尊重員工的個性、人格、尊嚴和才干,在對員工愛之、利之、安之,全心全意依靠員工,滿足其需求,改善其環境,激發其潛能。公司成功的同時,給員工提供發展的條件和機遇;生活上愛護員工,使老管家公司成為員工感覺幸福溫暖的“大家庭”;在知識經濟時代,注重用現代科學知識不斷培訓員工,建造學習型組織、建設聞名服務行業的“老管家大學”;倡導員工樹立努力拼搏、團結奮斗的團隊精神,形成獨具特色的“老管家文化”。
堅持三個負責,只有崇高的社會責任感,才可能創造出一流的企業品牌,才能建立一支品德高尚,勇于負責的員工隊伍,“責任文化”是老管家企業文化的核心,是老管家公司文化的精髓。這種責任高于一切,重于一切,為老管家公司樹立良好的企業形象;社會推崇,客戶信任,員工愛戴,同行尊敬,無論老管家走到哪里,都是老管家品牌企業形象的縮影,強大的影響力成為推動老管家持續發展的有利保證。
